আইনি দলিল

de99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

de99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা ও ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও de99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক মান
তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
১৮+ শুধুমাত্র
বয়স যাচাই করা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: de99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী de99 প্ল্যাটফর্ম (যা de99.biz ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে "de99", "আমরা", "আমাদের" বলতে de99 পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

de99 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও অনেক গেমিং বিকল্প অফার করে। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীদের একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ: "অ্যাকাউন্ট" মানে de99-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল। "ব্যালেন্স" মানে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ। "বোনাস" মানে de99 প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার। "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" মানে বোনাস উত্তোলনের আগে যতবার বেট করতে হবে।

০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

de99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের de99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
  • একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর থাকতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • de99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার de99 সংরক্ষণ করে।

de99 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি সন্দেহ হয় যে ব্যবহারকারী নাবালক অথবা আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে।

০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার de99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • লগইন নিরাপত্তা: টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): নির্দিষ্ট পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

de99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জানতে চাইবে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের জানান।

০৪

জমা ও উত্তোলন নিয়মাবলী

de99-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — Mobile Pay, Nagad, Rocket — সহ ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৩০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৫০০ টাকা।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
  • পরিচয় যাচাই: ১০,০০০ টাকার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই আবশ্যক।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: ডিপোজিট ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: de99 আন্তর্জাতিক AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার de99 সংরক্ষণ করে।

জমা করা অর্থ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হওয়ার আগে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে de99 যেকোনো সময় পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

de99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০–৪০ গুণ)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • এক বোনাস একবার: একই অফার একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

de99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে de99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬

বেটিং নিয়মাবলী

de99-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট করার আগে সতর্কতার সাথে যাচাই করুন।

  • ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ১০ টাকা (গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বোচ্চ জয়: একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে, যা মার্কেট অনুযায়ী আলাদা।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ম্যাচ বাতিল: ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ত্রুটিপূর্ণ অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার de99 সংরক্ষণ করে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট: ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অনৈতিক তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

de99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
  • নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

de99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

de99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

de99-এ নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করুন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার de99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে)।

de99 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে যদি কোনো আপত্তি থাকে, নোটিশ পাওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১

নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

de99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তা বলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত নিয়মাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না ভিন্ন কোনো তারিখ উল্লেখ থাকে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@de99.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • অভিযোগ প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজ ভিজিট করুন।

কেন de99 বিশ্বস্ত

de99-এর মূল প্রতিশ্রুতিসমূহ

আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — প্রতিটি নিয়ম আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ ও সুষ্ঠু করার জন্য।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

de99-এর প্রতিটি নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা সূক্ষ্ম অক্ষরের ফাঁদ নেই — যা দেখছেন তাই পাবেন।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় পদ্ধতিতে দ্রুত ডিপোজিট ও উত্তোলন। আপনার অর্থ আপনার কাছেই থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য পাওয়া যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের অভিজ্ঞ টিম সর্বদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও বাস্তবতা যাচাই সরঞ্জাম দিয়ে আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করি।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

de99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। ন্যায্য খেলা ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা হয়।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম পড়লেন, এবার de99-এ যোগ দিন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক ডিপোজিট বাংলায় সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English